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南寧晚報:中國電信牽手盛陽科技為南寧酒店智慧升級

前言:12月13日,中國電信股份有限公司南寧分公司與盛陽科技在南寧馬可波羅假日酒店召開“互聯網+智慧酒店”發布會。10家酒店現場與中國電信簽約,加入新酒店完美聯盟,簽約客房量突破2000間。

盛陽科技是中國電信新酒店完美聯盟的區域戰略合作伙伴,此前已相繼在四川、深圳、湖北等地開展新酒店完美聯盟的推廣落地。此次牽手廣西電信、南寧電信,盛陽科技將繼續發揮“互聯網+智慧酒店”系列應用在定制開發、個性服務、智慧營銷、生態運營等方面的專業優勢,讓南寧市在推進以數字化、網絡化、智能化為主要特征的智慧城市建設中如虎添翼。

手機能當房卡 顛覆客房體驗
中國電信為南寧酒店智慧升級

Mr.A 剛剛以特別折扣的價格辦理了入住,拿出手機滴一聲房門即可打開,躺在床上就可以調節室內溫度和燈光,他漸漸從趕路的緊張中松懈下來……以往只出現在科幻大片中的場景,正離我們的生活越來越近。

昨日,中國電信股份有限公司南寧分公司攜手深圳市盛陽科技股份有限公司召開“互聯網+智慧酒店”發布會,雙方將通過客房科技為入住客人帶來完全顛覆性的入住體驗,這種借助物聯網技術的個性化酒店將顯得更加“聰明”。


中國電信股份有限公司南寧分公司副總經理覃世寧致辭。

手機變身虛擬鑰匙 未來可自助登記入住

倒退幾年,以上的體驗可能還只是“未來技術”這樣概念性的存在,但今天,它們已經真真切切地走進了酒店行業。與傳統酒店不同,此次中國電信南寧分公司與盛陽科技推出全新的“智慧酒店”系統更凸顯“人性化”這一元素。

“最直觀的體驗就是酒店房卡,以后客人只需拿手機即可實現預定、付款、生成‘房門鑰匙’等一系列操作。”南寧電信相關負責人介紹,酒店的聰明之處還不止這些,客人通過系統的線上APP,還可以隨意調控客房設備。

例如,若想在抵達酒店之前,提前設定好室內溫度,只需點擊APP中的“智能房控”,選擇空調控制,手機就將出現一個空調遙控器的界面,可隨意調節吹風模式、溫度和風速。而當客人躺在床上休息時,不用下床,打開智能房控界面,就能將燈光調節到閱讀、睡眠、明亮等模式,非常人性化。
同時,像有些酒店已經實現的“自助入住”服務中,客人只需在前臺的iPad上輕觸身份證,即可實現25秒極速入住。而在未來,這套全新的“智慧酒店”系統還能實現無需再前臺登記結賬,客人即可入住和退房。

個性化服務是關鍵 豐富客人碎片化時間

“個性化接待是高端商務型酒店非常重視的服務,為了聯合酒店方做好此次會議接待,我們提前準備了會議客信、團體客個性化歡迎屏、會議日程等內容,并結合客群特點,就客房電視端的天氣、航班、周邊游、PMS系統對接等信息進行了實時更新。”盛陽科技相關負責人說,通過盛陽智慧酒店服務平臺云管理中心處理這些細微的工作,不僅為酒店節約了成本,提高了服務效率,更讓來賓享受到綠色接待、數字服務帶來的尊貴體驗。


由南寧電信和盛陽科技聯合出品,以場景、生態、O2O為宗旨的酒店專用互動電視系統已在南寧共和酒店的100余間客房內成功試點應用。

此外,針對一些外地出差入住酒店的客人,智慧酒店還為他們打造了社交生態圈。“有些客人經常出差在外,人生地不熟,工作之余的時間總不知道怎么打發。”南寧電信相關負責人說,我們的智慧酒店系統將為客人提供周邊吃喝玩樂等所有生活場景的綜合空間,甚至將傳統大堂“變身”為融合派對、商務功能為一體的殿堂,定期舉辦各種主題派對,豐富客人碎片化時間。

顛覆客房新體驗 引領科技客房潮流

此次中國電信南寧分公司為本土酒店業提供“互聯網+智慧酒店”服務,是電信服務城市經濟發展和服務產業發展的重要舉措。

“以云計算、大數據、光速寬帶、智能WIFI、4G移動通信、高清ITV為基本內容的新酒店完美聯盟,倡導多方共贏的智慧酒店新模式,我們希望,在中國電信和盛陽科技等合作伙伴的共同服務下,酒店能多賺錢,提高入住率;住客能上好網,享受更優質的住店服務;公安部能查好案,提高網絡安全與管理效率。”南寧電信相關負責人說。

此次牽手盛陽科技,南寧電信將基于安全、穩定、高速的電信網絡通道(愛WiFi),發揮多用戶、多屏幕、多渠道、多內容的平臺化優勢,進一步夯實南寧電信高清互聯網電視(ITV)基礎服務,拓展增值服務,強化個性化、差異化定制開發,提高酒店投資回報率,為住店客人帶來更智能、更人性的住店體驗。未來,智能化將更加深刻影響到社會發展和人們的生活。中國電信也將緊緊把握智能時代的潮流,繼續秉承“開放共享、合作共贏”的理念,根植產業生態,拓展合作空間,繼續為產業各方創造新的機遇,全力創造更加輝煌的未來。

【本文轉載自南寧晚報2016年12月14日第2版】

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