旺季人從眾淡季眾從人，景區(qū)酒店如何從套路中反套路？
2017年9月11日
瞄準(zhǔn)云生態(tài) 提升軟實(shí)力：陜西電信智慧酒店服務(wù)強(qiáng)勢出擊
2017年10月10日
高效集成了數(shù)字化酒店服務(wù)、高清影音節(jié)目、本地旅行生活、互聯(lián)網(wǎng)資訊等多項(xiàng)應(yīng)用的智慧酒店服務(wù)，無疑將極大提高陜西省旅游住宿體驗(yàn)，加速“一帶一路”國家戰(zhàn)略下的國際旅游中心建設(shè)。
全新的電視界面，全新的功能應(yīng)用，全新的住宿體驗(yàn)。日前，陜西電信攜手盛陽科技合力推出的智慧酒店服務(wù)，已完成與電視寬帶的技術(shù)對(duì)接與系統(tǒng)集成，正式全面上線。這項(xiàng)以游客體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，以個(gè)性化定制與場景化營銷為手段，融合信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，將引領(lǐng)陜西省旅游住宿業(yè)邁向潮流新時(shí)代。
至此，所有酒店均可在陜西省內(nèi)任意一個(gè)電信營業(yè)廳或撥打“10000”客戶服務(wù)熱線，咨詢辦理電視寬帶與智慧酒店業(yè)務(wù)。而原來與陜西電信已合作的酒店，客房高清互聯(lián)網(wǎng)電視（IPTV）系統(tǒng)將全面升級(jí)成智慧酒店服務(wù)套餐，幫助酒店快速實(shí)現(xiàn)智慧化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在新升級(jí)的客房電視系統(tǒng)內(nèi)，除電視直播，新增開機(jī)歡迎屏、客信通知、滾動(dòng)消息、酒店服務(wù)、影視點(diǎn)播、酒店商城、旅行空間、本地生活、特別推薦等多個(gè)功能。客人在客房內(nèi)，只需一個(gè)電視遙控器，就能輕松實(shí)現(xiàn)酒店信息查詢、服務(wù)呼叫、影音娛樂、周邊玩樂快速指引、在線點(diǎn)餐、快速退房等智能化服務(wù)。
旅游大省，酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)需求迫切
在“一帶一路”國家戰(zhàn)略的帶動(dòng)下，陜西省旅游業(yè)發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示，2016年全省接待國內(nèi)外旅游者4.49億人次，同比增長16.45%；旅游總收入3813億元，同比增長26.87%。僅今年五一小長假，陜西省旅游收入就達(dá)到113.36億元。
根據(jù)盛陽智慧酒店服務(wù)平臺(tái)對(duì)攜程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，陜西前10大旅游目的地合計(jì)擁有酒店近1萬家，其中，70%集中在西安，榆林、咸陽、渭南、寶雞次之。值得注意的是，除了北京、重慶、上海這3個(gè)直轄市以外，在省會(huì)城市里，西安市的酒店保有量僅次于成都、廣州。
然而，跟其他大型旅游目的地比起來，西安酒店業(yè)的信息化應(yīng)用仍有很大的挖掘空間。除了傳統(tǒng)的PMS接入和WiFi覆蓋等基礎(chǔ)建設(shè)，西安酒店業(yè)在客房娛樂、多媒體影音、場景營銷、酒店O2O、智能客控、在線商城、旅行生活綜合服務(wù)等方面的應(yīng)用甚少，轉(zhuǎn)型升級(jí)需求迫在眉睫。
電信+盛陽，陜西旅游住宿體驗(yàn)智慧升級(jí)
酒店是城市對(duì)外形象傳播的窗口，住宿體驗(yàn)的好壞，將直接影響一個(gè)城市的口碑。因此，借助科技手段打造優(yōu)質(zhì)的旅游住宿體驗(yàn)，成為陜西省主動(dòng)融入“一帶一路”倡議，建設(shè)國際旅游中心的目標(biāo)之一。
陜西電信基于安全、穩(wěn)定、高速的電信網(wǎng)絡(luò)通道，針對(duì)酒店數(shù)字化運(yùn)營需求，將互聯(lián)網(wǎng)電視、在線娛樂、信息服務(wù)、個(gè)性化互動(dòng)應(yīng)用服務(wù)和酒店日常運(yùn)營進(jìn)行完美整合，在進(jìn)一步夯實(shí)IPTV基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為酒店量身定制了一套智慧酒店互動(dòng)電視系統(tǒng)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)將與陜西電信的電視寬帶業(yè)務(wù)高效組合，提高酒店投資回報(bào)率，為住店客人帶來更智能、更人性的住店體驗(yàn)。
作為陜西電信智慧酒店項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作伙伴，盛陽科技積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店”系列應(yīng)用在定制開發(fā)、個(gè)性服務(wù)、智慧營銷、生態(tài)運(yùn)營等方面的專業(yè)優(yōu)勢，讓陜西電信在推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主要特征的國際旅游中心建設(shè)中如虎添翼。
未來，盛陽科技將緊密配合陜西電信，深入服務(wù)陜西酒店業(yè)，滿足游客吃、住、行、游、娛、購的多樣化、個(gè)性化需求，提升住宿體驗(yàn)，助力陜西打造“一帶一路”上的國際旅游中心。
