日前,深圳市盛陽(yáng)科技股份有限公司自主研發(fā)的悅享住酒店管家產(chǎn)品,順利通過(guò)陜西電信的酒店微信小程序合作伙伴引入評(píng)審,并以綜合評(píng)分第一的成績(jī),成為陜西電信省級(jí)合作伙伴。而陜西省也成為盛陽(yáng)科技“大屏互動(dòng)電視系統(tǒng)+小屏悅享住”組合營(yíng)銷的標(biāo)桿省份,為其他省市運(yùn)營(yíng)商的酒店業(yè)務(wù)拓展樹(shù)起了新路標(biāo)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的生活方式變革浪潮下,微信小程序因其可用性強(qiáng),符合大眾消費(fèi)習(xí)慣,正成為酒店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與服務(wù)升級(jí)的新寵兒。陜西電信審時(shí)度勢(shì),不僅著力發(fā)展“智慧翼房”基礎(chǔ)套餐業(yè)務(wù),還加速推動(dòng)以“酒店在線服務(wù)”為抓手的增值創(chuàng)新業(yè)務(wù),從而全面滿足酒店行業(yè)用戶需求。
悅享住酒店管家,以客人端小程序、酒店端APP與Web后臺(tái)為交互載體,通過(guò)在線點(diǎn)餐、線上便利店、預(yù)售卡券、加借物品、退房開(kāi)票、點(diǎn)評(píng)吐槽等功能,以實(shí)時(shí)在線服務(wù)的方式,解決客人等候時(shí)間長(zhǎng)、響應(yīng)不及時(shí)的消費(fèi)痛點(diǎn)。同時(shí),通過(guò)在線接單、遠(yuǎn)程調(diào)度、移動(dòng)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等應(yīng)用,以移動(dòng)辦公管理的方式,解決酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)多、服務(wù)效率低等管理痛點(diǎn)。
在此次評(píng)審過(guò)程中,陜西電信對(duì)盛陽(yáng)科技“悅享住酒店管家”產(chǎn)品及其獨(dú)特性給予了很高的評(píng)價(jià),結(jié)果顯示,盛陽(yáng)科技在企業(yè)資質(zhì)、商務(wù)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)方案等維度的綜合評(píng)分中表現(xiàn)優(yōu)異,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他同類型友商及其產(chǎn)品。
未來(lái),“悅享住酒店管家”將面向全省酒店行業(yè),以增值功能包的形式,作為陜西電信“智慧翼房”業(yè)務(wù)套餐的有益補(bǔ)充,在滿足酒店高清IPTV、寬帶、固話、WIFI、互動(dòng)電視系統(tǒng)等傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,提供更多差異化選擇,滿足更多元化的場(chǎng)景服務(wù)需求。
作為盛陽(yáng)科技智慧酒店整體解決方案的組成部分,“悅享住酒店管家”產(chǎn)品因其小屏在線服務(wù)與管理的定位,擔(dān)負(fù)著推動(dòng)酒店移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)的重要使命。過(guò)去一年多,產(chǎn)品已在全國(guó)20余個(gè)省市的數(shù)百家酒店上線運(yùn)行,包括華僑城酒店集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)云SaaS、深航國(guó)際酒店、青島鑫江溫德姆酒店等在內(nèi)的合作伙伴,均對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新理念及可用性表示高度認(rèn)可。
隨著此次陜西電信的順利引入,相信更多的酒店將通過(guò)盛陽(yáng)科技“悅享住酒店管家”提升服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),更多的商旅客人也將通過(guò)“悅享住”小程序,享受到更為便利的入住體驗(yàn)。