日前,深圳市盛陽科技股份有限公司自主研發的悅享住酒店管家產品,順利通過陜西電信的酒店微信小程序合作伙伴引入評審,并以綜合評分第一的成績,成為陜西電信省級合作伙伴。而陜西省也成為盛陽科技“大屏互動電視系統+小屏悅享住”組合營銷的標桿省份,為其他省市運營商的酒店業務拓展樹起了新路標。
在移動互聯網帶來的生活方式變革浪潮下,微信小程序因其可用性強,符合大眾消費習慣,正成為酒店創新經營與服務升級的新寵兒。陜西電信審時度勢,不僅著力發展“智慧翼房”基礎套餐業務,還加速推動以“酒店在線服務”為抓手的增值創新業務,從而全面滿足酒店行業用戶需求。
悅享住酒店管家,以客人端小程序、酒店端APP與Web后臺為交互載體,通過在線點餐、線上便利店、預售卡券、加借物品、退房開票、點評吐槽等功能,以實時在線服務的方式,解決客人等候時間長、響應不及時的消費痛點。同時,通過在線接單、遠程調度、移動管理、數據報表等應用,以移動辦公管理的方式,解決酒店內部轉接環節多、服務效率低等管理痛點。
在此次評審過程中,陜西電信對盛陽科技“悅享住酒店管家”產品及其獨特性給予了很高的評價,結果顯示,盛陽科技在企業資質、商務模式、業務發展、技術方案等維度的綜合評分中表現優異,遠遠領先于其他同類型友商及其產品。
未來,“悅享住酒店管家”將面向全省酒店行業,以增值功能包的形式,作為陜西電信“智慧翼房”業務套餐的有益補充,在滿足酒店高清IPTV、寬帶、固話、WIFI、互動電視系統等傳統需求的基礎上,提供更多差異化選擇,滿足更多元化的場景服務需求。
作為盛陽科技智慧酒店整體解決方案的組成部分,“悅享住酒店管家”產品因其小屏在線服務與管理的定位,擔負著推動酒店移動服務創新升級的重要使命。過去一年多,產品已在全國20余個省市的數百家酒店上線運行,包括華僑城酒店集團、中國移動云SaaS、深航國際酒店、青島鑫江溫德姆酒店等在內的合作伙伴,均對產品創新理念及可用性表示高度認可。
隨著此次陜西電信的順利引入,相信更多的酒店將通過盛陽科技“悅享住酒店管家”提升服務效率,實現轉型升級,更多的商旅客人也將通過“悅享住”小程序,享受到更為便利的入住體驗。