此次活動(dòng)吸引了近500名酒店人參與到會(huì)，系遼寧省旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦，是遼寧省飯店業(yè)影響力最大、公信力最強(qiáng)、規(guī)格最高的公開(kāi)交流活動(dòng)，也是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

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遼寧廣播電視臺(tái)《新北方》欄目8月19日播出智慧酒店專(zhuān)題報(bào)道

大數(shù)據(jù)時(shí)代

酒店定位規(guī)則發(fā)生重大變革

“不同的興趣喜好，決定了用戶的圈層分類(lèi)；不同目標(biāo)客群的需求分類(lèi)，決定了酒店定位的分類(lèi)；酒店定位的分類(lèi)，決定了服務(wù)與產(chǎn)品的定位。社群經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，給傳統(tǒng)酒店業(yè)提出了全新的考驗(yàn)。為此，基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)服務(wù)，將變得越來(lái)越重要。而傳統(tǒng)的以酒店硬件配置為標(biāo)準(zhǔn)的星評(píng)制度將被逐步淘汰。”周明毅向遼寧廣播電視臺(tái)記者表示。

智慧酒店

主流消費(fèi)人群的體驗(yàn)訴求

被問(wèn)及到底什么是智慧酒店，周明毅提出了“三大引領(lǐng)”的精辟概括。

他認(rèn)為，區(qū)別于傳統(tǒng)酒店，智慧酒店是一套數(shù)字化、智能化、人性化的生態(tài)系統(tǒng)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)與先進(jìn)酒店管理理念的有效融合，是通過(guò)酒店場(chǎng)景最終服務(wù)旅客消費(fèi)者的互動(dòng)應(yīng)用。

“智慧酒店，引領(lǐng)未來(lái)酒店經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)生產(chǎn)力，引領(lǐng)高新技術(shù)在垂直業(yè)態(tài)（旅游）場(chǎng)景應(yīng)用的最佳實(shí)踐，引領(lǐng)以中產(chǎn)階級(jí)為主流消費(fèi)群的旅行體驗(yàn)訴求。酒店智慧化改造，是傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。”

澇則治水，旱則治舟

智慧酒店已不是錦上添花，而是雪中送炭

在他看來(lái)，前幾年的智慧酒店，還只是停留在概念層面。而現(xiàn)在，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的提速，高新技術(shù)的成熟，用戶需求的細(xì)分都為智慧酒店的建設(shè)鋪平了道路，而酒店業(yè)基于用戶需求的洞察，以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑讓智慧酒店的建設(shè)升級(jí)變?yōu)閯傂琛?/p>

從酷派到盛陽(yáng)

跨界背后的思考

原酷派副總裁周明毅，在移動(dòng)通信與智能終端領(lǐng)域打拼15年，曾成功操盤(pán)及全程參與酷派品牌的高速發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他的加盟，無(wú)疑將進(jìn)一步強(qiáng)化盛陽(yáng)在智慧酒店領(lǐng)域的市場(chǎng)引領(lǐng)者地位，而這樣一位風(fēng)向標(biāo)式人物的職業(yè)選擇，似乎也暗示著傳統(tǒng)酒店及旅游市場(chǎng)未來(lái)的良好發(fā)展。

從移動(dòng)通信與智能終端行業(yè)到旅游消費(fèi)行業(yè)，從消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)到消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)，這位原酷派少壯派高管、手機(jī)大咖始終堅(jiān)持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的美好期待。他認(rèn)為，這次職業(yè)抉擇，看似是一種跨界混搭，但酷派從傳統(tǒng)通信轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，從B2B2C轉(zhuǎn)型到B2C，與盛陽(yáng)科技立足酒店業(yè)，著眼互聯(lián)網(wǎng)+，似乎有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。

“未來(lái)屬于敢于顛覆傳統(tǒng)，敢于蛻變自己的人，敢于抓準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體并持續(xù)為之提供高體驗(yàn)服務(wù)的人。互聯(lián)網(wǎng)+旅游+智慧酒店，未來(lái)已來(lái)，連接一切。中國(guó)酒店業(yè)的供給側(cè)改革和消費(fèi)升級(jí)，從務(wù)實(shí)的智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)始。”周明毅對(duì)記者說(shuō)。

酒店

流量2.0時(shí)代的第四大入口

國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年國(guó)內(nèi)旅游突破40億人次，旅游收入超過(guò)4萬(wàn)億元人民幣，從2006年至2015年，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)總收入增長(zhǎng)4.48倍，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游人次和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。而國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)消費(fèi)容量，占比超過(guò)25%，約1萬(wàn)億元。

更注重內(nèi)容、用戶互動(dòng)、大數(shù)據(jù)的線下流量2.0時(shí)代，正在觸發(fā)更大的商業(yè)潛力。無(wú)疑，酒店已經(jīng)成為人們生活軌跡中，家庭、交通、辦公之外的第四大場(chǎng)景入口，而且是更具流動(dòng)性的流量入口。

憑借現(xiàn)階段已接入的千家高端酒店、20萬(wàn)塊客房電視屏幕、過(guò)億商旅用戶，盛陽(yáng)科技已得到了全國(guó)30余個(gè)省市百余位酒店管理專(zhuān)家的信用背書(shū)，以及資本市場(chǎng)超過(guò)15億的估值認(rèn)同。加上諸多創(chuàng)新技術(shù)、O2O運(yùn)營(yíng)以及酒店管理等專(zhuān)業(yè)人才的加盟儲(chǔ)備，盛陽(yáng)科技將持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)智慧酒店運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

平臺(tái)

基于酒店多屏傳媒的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

單一、規(guī)模化的服務(wù)形式，隨時(shí)代發(fā)展而受到更多的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，更加個(gè)性化，能滿足消費(fèi)者更多細(xì)分需求的定制服務(wù)隨之出現(xiàn)，并獲得市場(chǎng)認(rèn)可。這一點(diǎn)，在酒店服務(wù)行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。

圍繞“讓人人樂(lè)享酒店生活”的目標(biāo)，盛陽(yáng)科技成功搶占了酒店WiFi、電視屏、手機(jī)屏、微信號(hào)、自助入住等人工智能與機(jī)器人的多個(gè)入口，不僅創(chuàng)造了酒店020生態(tài)體系，還為酒店與賓客提供多屏互動(dòng)、影視院線、商城購(gòu)物、生活圈等內(nèi)容服務(wù)，有望成為流量2.0時(shí)代最大的智慧酒店服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。