4月10日,國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》的通知,要求充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和賦能作用抗擊疫情影響,打造數(shù)字化企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈、培育數(shù)字化生態(tài),在企業(yè)“上云”等工作基礎(chǔ)上,提供多層次、多樣化服務(wù),減成本、降門檻、縮周期,提高轉(zhuǎn)型成功率,提升企業(yè)發(fā)展活力。
中國電信在上個(gè)月召開的視頻會議中提出了全新工作目標(biāo)——新建系統(tǒng)100%上云,存量系統(tǒng)三年上云,堅(jiān)持以“業(yè)務(wù)上云”“系統(tǒng)上云”“網(wǎng)絡(luò)上云”為核心的企業(yè)“云改”發(fā)展戰(zhàn)略。
突如其來的新冠肺炎疫情,對酒店的傳統(tǒng)經(jīng)營與服務(wù)方式提出了挑戰(zhàn)。為更好地服務(wù)酒店用戶,助力酒店行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),盛陽科技始終積極配合各省市電信開展天翼云業(yè)務(wù),通過云EPG、移動(dòng)管家服務(wù)等智能信息化解決方案,打造無接觸服務(wù),幫助酒店降本增效,提升客人的入住體驗(yàn)。
基于客房電視機(jī)的云EPG服務(wù),是一款大屏影音及酒店個(gè)性化應(yīng)用工具,擁有多風(fēng)格EPG和多模板,滿足不同酒店對不同場景的應(yīng)用需求,通過PMS對接、隱私衛(wèi)士、多屏互動(dòng)、退房開票、客信通知等核心功能,實(shí)現(xiàn)無紙化傳播、個(gè)性化服務(wù)、數(shù)字化營銷、智慧化體驗(yàn)。
基于個(gè)人手機(jī)的客房移動(dòng)管家服務(wù),是一款提升酒店服務(wù)能力和入住體驗(yàn)的移動(dòng)服務(wù)管理工具,客人掃碼進(jìn)入小程序,即可在線點(diǎn)餐、借物、購物,提交打掃、洗衣、預(yù)約、點(diǎn)評、退房開票等服務(wù)請求,讓酒店與客人的溝通更直接,服務(wù)更及時(shí),經(jīng)營更高效,住客更滿意。
2020年,國家把“新基建”作為戰(zhàn)略發(fā)展方向,云計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)緊扣“聯(lián)接”與“計(jì)算”的本質(zhì),成為新基建時(shí)代的又一重要實(shí)踐,云網(wǎng)融合隨之提升到了前所未有的高度。未來,盛陽科技還將持續(xù)助力運(yùn)營商“云改數(shù)轉(zhuǎn)”,發(fā)力B端政企市場,用更好的信息化產(chǎn)品和解決方案,賦能泛酒店行業(yè)用戶。
]]>深圳市盛陽科技股份有限公司憑借在智慧酒店領(lǐng)域?qū)I(yè)的技術(shù)積累、良好的市場口碑、優(yōu)秀的解決方案,近期已成功入圍江西電信、河南聯(lián)通、山東電信、云南電信、陜西電信、廣州電信、深圳電信的DICT合作伙伴,后期還將繼續(xù)推進(jìn)各省入圍工作,助力運(yùn)營商拓展泛酒店行業(yè)信息化業(yè)務(wù),強(qiáng)化B端政企垂直行業(yè)市場的布局。
政企市場布局,發(fā)力5G,卡位B端
5G的蓬勃發(fā)展,帶來更強(qiáng)的連接能力、更快的網(wǎng)絡(luò)速度、更為豐富的數(shù)據(jù),也在助力大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展,并相互融合,催生出更大的力量推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)變革。而當(dāng)下的這股DICT熱潮,正是源自于垂直行業(yè)市場龐大的增量空間。
作為一種融合云和大數(shù)據(jù)技術(shù)(DT)、信息技術(shù)(IT)、通信技術(shù)(CT)的融合型智能應(yīng)用服務(wù),DICT模式增加了運(yùn)營商與各行業(yè)市場連接的緊密性,有利于提高客戶黏性,拓寬合作深度和廣度。未來,政企業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營商新的增長引擎。而酒店住宿業(yè)處于新消費(fèi)和旅游經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,共性需求相對較多且集中,往往成為運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)的突破口。
盛陽科技在智慧酒店領(lǐng)域持續(xù)深耕10年以上,能深刻洞悉酒店信息化建設(shè)與場景營銷需求,以客房互動(dòng)電視系統(tǒng)、移動(dòng)管家等產(chǎn)品為流量入口,打造了多屏交互式智慧酒店服務(wù)平臺,是全國20余個(gè)省級運(yùn)營商在行業(yè)IPTV領(lǐng)域的專業(yè)合作伙伴。DICT合作伙伴身份的加持,不僅是對公司產(chǎn)品與服務(wù)能力的認(rèn)可,更是對公司大數(shù)據(jù)貫穿泛酒店生態(tài)圈布局上的價(jià)值肯定。
政企方案能力,生態(tài)集成,個(gè)性定制
與2C業(yè)務(wù)不同,運(yùn)營商在2B的政企業(yè)務(wù)上,更核心的競爭力來自于差異化服務(wù)能力。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)套餐式服務(wù)模式,能滿足酒店在寬帶、固話、IPTV、WiFi方面的基礎(chǔ)需求,但隨著新消費(fèi)需求的變化,酒店定位與經(jīng)營模式日益精細(xì)化,尤其是中高端酒店與主題酒店,信息化需求越來越多元。
為此,DICT服務(wù)模式能更好地發(fā)揮運(yùn)營商在通信技術(shù)上的通路能力,以開放集成的生態(tài)合作,匯聚住前、住中、住后各環(huán)節(jié)的軟硬件提供商,形成智慧營銷、智慧服務(wù)、智慧運(yùn)營、智慧管理的合力,以集成的方式為單一項(xiàng)目定制差異化的解決方案。
過去的盛陽科技,不僅具備運(yùn)營商渠道的批量化業(yè)務(wù)拓展能力,同時(shí)也有自己的直銷團(tuán)隊(duì),在中高端酒店細(xì)分市場具備豐富的一對一服務(wù)能力,并為亞特蘭蒂斯、洲際、希爾頓、喜來登、雅高、凱悅、溫德姆等知名品牌酒店提供過個(gè)性化定制方案。未來,盛陽將充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,協(xié)助入圍省市的運(yùn)營商做好DICT項(xiàng)目對接與交付,與全國各地的科技企業(yè)形成實(shí)力的優(yōu)勢互補(bǔ),共同助力運(yùn)營商突圍政企市場高地,加速產(chǎn)業(yè)深度融合,打開市場新局面。
]]>今天,來自湖北各地市的50余名商客主任、酒店負(fù)責(zé)人頂著酷暑高溫,齊聚武漢,參加 “智慧酒店”產(chǎn)品專題培訓(xùn)活動(dòng),為打造新酒店完美聯(lián)盟3.0集體“充電”再蓄能!
在運(yùn)營商內(nèi)部,產(chǎn)品培訓(xùn)并不少見。但是,什么樣的培訓(xùn)會才是政企商客管理層與酒店線市場一線營銷人員真正需要的?
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)會模式,通過場景體驗(yàn)+產(chǎn)品演練+理論學(xué)習(xí)+案例應(yīng)用的方式,用更具針對性、有效性、實(shí)用性的方式,幫助各地市切實(shí)解決客戶粘性低、互動(dòng)性不強(qiáng)、產(chǎn)品整合成效差等問題,正是此次培訓(xùn)的目標(biāo)。
作為湖北電信在智慧酒店領(lǐng)域的重要合作伙伴,盛陽科技也受邀在湖北省電信培訓(xùn)中心——省郵電賓館,為參會人員搭建了一個(gè)真實(shí)有效的產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境。
從入住時(shí)的個(gè)性接待,到客房的影音娛樂、數(shù)字服務(wù)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、電商購物,再到酒店周邊的吃喝玩樂、PMS對接與結(jié)算,盛陽科技始終圍繞中國電信新酒店完美聯(lián)盟3.0的戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)創(chuàng)新,提升酒店業(yè)的信息化服務(wù)水平和管理運(yùn)營水平,提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理檔次。
自去年12月在湖北率先建立新酒店完美聯(lián)盟以來,湖北電信相繼聯(lián)合了盛陽科技等深耕酒店信息化的科技公司,在各地市啟動(dòng)了大范圍的智慧酒店業(yè)務(wù)布局。
在今年7月的集團(tuán)公司春開行動(dòng)總結(jié)會上,湖北電信斬獲“2017中國電信春開活動(dòng)酒店拓展先鋒省”殊榮。
截至目前,今年湖北電信已完成4萬間酒店客房的發(fā)展量,預(yù)計(jì)下半年將全面突破年度任務(wù)。未來,盛陽科技將深度聯(lián)合湖北電信,通過網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化的產(chǎn)品和服務(wù),讓新酒店完美聯(lián)盟3.0與湖北酒店業(yè)快速發(fā)展騰飛。
在7月舉行的2017天翼智能生態(tài)博覽會上,中國電信集團(tuán)政企客戶事業(yè)部總經(jīng)理梁寶俊(右)與盛陽科技高級副總裁周明毅就未來雙方的持續(xù)深度合作展開交流。同時(shí),梁寶俊還就前期雙方在云南、陜西、廣西、湖北等地的已合作“智慧酒店”項(xiàng)目成果表示肯定。
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